Pétro-profils : Gord Pinard

Les membres de l’Association canadienne des carburants produisent, distribuent et vendent les carburants de transport qui assurent la mobilité de tous les Canadiens. À toutes les étapes du processus qui permet d’acheminer les carburants au point de vente, nos membres atteignent des objectifs impressionnants pour ce qui est de l’engagement communautaire, de l’innovation et du bilan environnemental. Dans le présent numéro de Perspectives, nous nous entretenons avec trois personnes qui participent au changement.

BON VOISINAGE

Gord Pinard aide Lubrifiants Petro-Canada à demeurer un membre estimé de la communauté.

Après plus de 30 années d’expérience dans le secteur pétrolier, Gord Pinard a été témoin de nombreux changements. « Le plus important changement auquel j’ai assisté c’est la croissance de l’intérêt du public pour les activités de l’industrie, note Gord. Notre industrie doit maintenant respecter des normes élevées et nous avons réagi de manière responsable. Nous avons amélioré notre bilan environnemental, rehaussé la transparence et accru les consultations avec les intervenants. »

Au fil des ans, Gord a occupé divers postes dans l’industrie. « Je suis un passionné de technique, mais mon expérience avec les communautés a élargi ma connaissance du secteur et ma compréhension des points de vue des intervenants, faisant de moi un meilleur ingénieur », poursuit-il.

Gord est actuellement vice-président de la Production aux installations de Mississauga de Lubrifiants Petro-Canada Inc. (LPCI). L’usine, située sur les rives du lac Ontario, a une capacité annuelle de plus d’un milliard de litres d’huile de base. Gord supervise la production de ces huiles, qui sont utilisées dans la fabrication de plus de 350 lubrifiants de pointe, dont des huiles moteur, des liquides spéciaux et des graisses.

Au départ, l’usine se trouvait passablement isolée dans son décor rural au bord du lac. La croissance de la région de Toronto a fini par l’entourer de quartiers résidentiels, faisant ressortir la nécessité d’une meilleure communication avec les citoyens de la région, en particulier lorsque LPCI a lancé un projet visant à doubler la taille de l’usine au milieu des années 90.

« Avant cela, il y avait peu d’interactions avec la communauté, commente Gord. Les gens ne connaissaient pas du tout nos activités et ils avaient des questions sur la nature de nos opérations. » Près de 25 ans plus tard, Gord est responsable des initiatives de relations avec la communauté de LPCI, afin d’assurer que l’entreprise soit reconnue comme membre apprécié de la communauté locale. Un Comité de liaison avec le public (CLP) constitué en 1996 a été la clé du succès, réunissant des résidents locaux, des organismes de réglementation de l’industrie et des représentants de divers ordres de gouvernement.

« Nous nous réunissons cinq fois par année pour discuter de sujets d’intérêt communautaire, y compris nos activités, notre bilan environnemental et les résultats au niveau des émissions, explique Gord. En tant que compagnie, nous participons activement à l’investissement dans la communauté et supportons les organismes de charité et le bénévolat. »

Avec le temps, une relation de confrontation s’est transformée en une relation de confiance. « Nous savons à quel point il est important d’écouter, de comprendre et de participer. Je suis très fier que les membres de la communauté comptent maintenant parmi nos plus ardents partisans, conclut Gord. Lors d’une récente journée d’accueil, le coprésident du Comité de liaison avec le public a parlé de notre relation positive, ainsi que de la valeur de communications transparentes et d’un dialogue ouvert avec les résidents locaux. »

C’est une récompense importante pour Gord et ses efforts continus pour favoriser un véritable changement dans la communauté.

Les membres de la communauté comptent maintenant parmi nos plus ardents partisans.