Jillian Coombs : Favoriser une culture de la sécurité dans un paysage énergétique changeant
Candidate au Prix de l’étoile montante de l’Association canadienne des carburants de 2025 pour son poste au sein de NARL Marketing LP, à Terre-Neuve-et-Labrador, Jillian Coombs représente la prochaine génération de dirigeantes à même de faire progresser le secteur des carburants de transport au Canada, particulièrement dans le domaine essentiel de la santé et de la sécurité.
La carrière de Jillian Coombs dans le secteur de la santé et de la sécurité n’a pas commencé dans une raffinerie, mais chez un disquaire. « Je remarquais toujours les choses qui ne semblaient pas sécuritaires et je ne pouvais pas m’empêcher de les signaler », se souvient-elle.
L’instinct qui l’incitait déjà très tôt à s’exprimer l’a poussée à suivre une formation officielle et lui a finalement permis d’occuper son poste actuel de coordonnatrice de la santé, de la sécurité et de l’environnement au sein de NARL.
Aujourd’hui, Jillian joue un rôle clé pour intégrer une culture robuste de la sécurité dans les opérations de NARL. Des parcs de stockage aux sites de vente au détail, elle sensibilise à la sécurité et la rend accessible, afin de garantir que les protocoles et la formation connexes ne sont pas simplement suivis, mais véritablement adoptés.
« Quel que soit votre secteur, il est essentiel de bâtir une culture robuste de la sécurité, où les employés se sentent à l’aise pour faire part de leurs questions ou préoccupations. Il ne s’agit pas de créer un environnement sévère ou punitif, mais plutôt de favoriser un espace sûr, dans lequel on peut se sentir écouté », explique-t-elle.
En collaboration avec l’équipe chargée de la santé, de la sécurité et de l’environnement, Jillian a joué un rôle clé dans la refonte du système de gestion de la sécurité de NARL. Pour ce faire, elle a développé certains règlements sur l’équipement de protection individuelle (EPI) et amélioré les programmes de formation et la préparation opérationnelle de l’entreprise.
Son approche repose en grande partie sur la collaboration, que ce soit pour intervenir en cas de déversement environnemental ou pour préparer les équipes à l’avenir du secteur des carburants.
« Nous n’agissons pas seuls. Nous rassemblons tous les services pour résoudre les problèmes », explique-t-elle.
Cet esprit collaboratif est essentiel pour le secteur changeant des carburants. Alors que les carburants renouvelables, l’hydrogène et d’autres technologies à faible intensité de carbone transforment l’infrastructure énergétique du Canada, les professionnels de la sécurité comme Jillian jouent un rôle clé pour garantir que l’innovation repose sur une sécurité opérationnelle fiable, afin de protéger les personnes et l’environnement et de permettre des résultats durables.
« La sécurité restera toujours importante; elle le deviendra même de plus en plus. Les nouvelles technologies créent de nouveaux protocoles, et j’ai hâte de voir de quoi demain sera fait », dit-elle.
L’engagement de Jillian en matière d’éducation continue, pour elle-même comme pour son équipe, n’a d’égal que son désir d’inspirer les autres. « Ce n’est pas toujours facile, mais c’est toujours gratifiant », souligne-t-elle. Son leadership lors d’initiatives telles que la Semaine de la sécurité contribue à faire de la sécurité une responsabilité partagée au sein de NARL.
Au cours de la dernière année, l’équipe de la sécurité de l’entreprise, qui se développe également, est devenue un véritable service à part entière.
« La sécurité a toujours été une priorité au sein de NARL mais, au cours de la dernière année, nous l’avons fait passer à la vitesse supérieure », dit-elle fièrement.
Le travail de Jillian met en évidence le rôle essentiel que joue la sécurité pour garantir la résilience, la responsabilité et la préparation du secteur canadien des carburants, en accordant toujours la priorité aux personnes.
